En Seraphelixo, protegemos tu información siguiendo la legislación española y europea. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos al usar nuestros servicios.

Datos recogidos

Recabamos información solo cuando es realmente necesaria para la prestación del servicio y siempre con tu consentimiento.

• Datos identificativos como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono proporcionados por el usuario.
• Datos de contacto y empresa relacionados con la solicitud de análisis o consulta de servicios.
• Información de navegación y actividad en el sitio para mejorar funcionalidades y experiencia de usuario.
• Datos enviados en formularios de contacto, encuestas u otros métodos explícitos.

Cómo utilizamos tus datos

Aplicamos tus datos únicamente para finalidades legítimas y detalladas.

• Contacto para enviar información solicitada o resolver dudas relacionadas con servicios analíticos.
• Procesar y gestionar la prestación y mejora de nuestros servicios profesionales.
• Mejorar la navegación, funcionalidad y seguridad de la plataforma web.
• Cumplimiento de residuos legales y regulatorios exigidos en España y la Unión Europea.

Base legal del tratamiento

Solo tratamos datos en base a legitimación legal, contractuales o consentimiento expreso.

El tratamiento es necesario para la ejecución de los servicios solicitados y el cumplimiento de obligaciones legales, siempre cumpliendo el RGPD y legislación nacional.

Comunicación de datos

Nunca vendemos tus datos. Solo compartimos bajo estas circunstancias:

• Cuando es necesario para la prestación, subcontratamos proveedores bajo contratos con cláusulas que garantizan tu privacidad.
• Por requerimiento legal o solicitud de una autoridad competente, siempre conforme a la normativa.
• Para fines estadísticos, siempre anonimizando los datos y evitando identificación personal.

Medidas de seguridad

Adoptamos protocolos técnicos y organizativos para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción indebida. Actualizamos regularmente nuestros sistemas y formamos al personal para garantizar la confidencialidad.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y limitar tus datos en cualquier momento.

• Solicitar acceso a tus datos personales tratados por Seraphelixo.
• Corregir datos incorrectos o desactualizados que hayamos registrado.
• Solicitar la eliminación de tus datos, excepto obligaciones legales de conservación.
• Solicitar la limitación del tratamiento cuando proceda por ley.

Uso de cookies

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Contacto

Para consultas sobre protección de datos o para ejercer tus derechos, contacta con nuestro delegado de privacidad.

Cambios de política

Revisamos y actualizamos periódicamente esta política. Te informaremos si hay modificaciones relevantes en la gestión de tus datos.